Spedizioni e Consegne

Corrieri usati SDA, BaRTolini, UPS, DHL o TNT

Quale corriere utilizziamo?

Le spedizioni nazionali vengono realizzate con corriere espresso SDA oppure se molto voluminose useremo corrieri specializzati per trasporti su pedane.
Le spedizioni all'estero avvengono con corriere espresso UPS, SDA o DHL
In alcuni casi, per favorire la nostra clientela ubicata in località disagiate o isole, viengono utilizzate le poste italiane.

Regole dei nostri corrieri

Il corriere non consegna il sabato, la domenica o durante le festività nazionali.

Imballaggi sempre accurati e professionali

I prodotti vengono accuratamente imballati con modalità diverse a seconda delle dimensioni dei beni e della qualità degli imballi originali dei produttori.

Tracking spedizione

Le spedizioni che avvengono con il corriere SDA potranno essere monitorate su www.sda.it inserendo il codice che vi invieremo via mail nell'apposito spazio "Ricerca una spedizione"

Tariffe di spedizioni

Risparmia sulle spese del trasporto acquistando più prodotti nello stesso ordine:

Le tariffe delle spedizione vengono calcolate in base al peso e al volume della confezione.

Spediamo con corriere espresso SDA che consegna entro 24/48 ore lavorative dal ritiro nel 90% dei casi in tutta Italia.

Per i piccoli colli il costo della spedizione parte da 5,5 euro, spesa che sale in base al peso e al volume della merce acquistata ma che potete sempre controllare nel carrello prima di confermare l'ordine.

E' possibile raggruppare più articoli in un'unica spedizione andando a risparmiare sul prezzo finale della spedizione.

Per la tua sicurezza personale, anche il contrassegno

Il contrassegno ha un supplemento indicato nel carrello al momento dell'ordine.

La forma di pagamento è in contanti al corriere nel momento della consegna.

Quando ti spediamo il prodotto una volta che hai pagato?

I prodotti vengono spediti entro le 24 ore dall'avvenuto accredito o in caso di contrassegno entro le 24h dalla conferma dell'ordine nella maggior parte dei casi. Ci possono essere delle eccezioni (come per esempio ritardi dei nostri fornitori nel consegnarci la merce, se dobbiamo confezionare delle bomboniere avremo bisogno del tempo materiale per poter preparare il tutto, se ordinate partecipazioni da stampare le partenze possono tardare anche di 15 giorni;
Lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità, comunque in nessuna di queste ragioni, si potrà ritenere responsabile la ditta MAROFLOR

Assicurare le spedizioni

L’assicurazione del pacco è un servizio che va richiesto in fase d'ordine al momento della scelta del corriere ed ha un piccolo costo, nel caso che decideste di non pagare l’assicurazione la ditta MAROFLOR non risponderà in caso di danni o smarrimento dello stesso.

In caso di manomissioni e/o reclami

Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto devono essere contestati direttamente per iscritto al Corriere, inoltre quando firmate, accettate il pacco con riserva.
Se ci sono danni dovete segnalarlo al corriere per iscritto al momento della firma della consegna.

Per chiarimenti chiedete direttamente al corriere sul momento.

I vostri doveri

In caso di ritardo delle consegne superiori a 3 giorni dalla spedizione (sarete avvisati tramite mail con codice spedizione) contattate subito il corriere e se non riuscite a risolvere il problema contattateci via mail a info@maroflor.it oppure via telefono al n.0974 987326
Si prega d’indicare un recapito giusto per la merce ordinata affinché possa essere sicuramente ricevuta.
Ordini in contrassegno che non troveranno consegna non verranno più recapitati ed il Cliente sarà cancellato dal Nostro archivio e NON avrà più la possibilità di acquistare on-line sul nostro shop.
Per ordini in Contrassegno non pagati dal cliente perchè non accettati al corriere verrà inviata fattura con le spese di spedizione di andata, ritorno e giacenza merce. Non sarà obbligatorio pagare la merce se non personalizzata su richiesta del cliente.

All'atto della consegna del materiale da parte del corriere il cliente dovrà verificare che:
a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato al momento dell'ordine (in caso di spedizione multicollo);
b) gli imballaggi risultino integri, non danneggiati né bagnati o altrimenti avariati.

In uno di questi casi si dovrà accettare la merce con riserva.

La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o l'avaria, devono essere immediatamente contestate al corriere.

Per qualsiasi problematica aggiuntiva contattare il servizio clienti.

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